Cari ...

Validating credentials, please wait...
  • Layanan Pengaduan Bea Cukai Telukbayur harap hubungi no. 0811-6688-555

Home

Janji Layanan

Janji Layanan
STANDAR PELAYANAN DAN JANJI LAYANAN
KPPBC TMP B TELUK BAYUR
NO LAYANAN UTAMA STANDAR WAKTU PELAYANAN JANJI LAYANAN BIAYA
A. Layanan Seksi Pelayanan Kepabeanan dan Cukai
1 Penerimaan Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB BC 3.0 Melalui Media Penyimpanan Data Elektronik 2 (dua) jam dalam hal berkas PEB diierima lengkap dan benar sampai terbitnya respon Nota Pelayanan Ekspor (NPE) untuk jalur hijau atau Pemberitahuan Pemeriksaan Barang (PPB) untuk jalur merah (termasuk konfirmasi bank dan konfirmasi perizinan dari instansi terkait). 2 (dua) jam Tidak Dipungut Biaya
2 Penyelesaian PEB Jalur Merah Melalui Media Penyimpan Data Elektronik 2 (dua) Jam sejak diterimanya LHP dari Pejabat
Pemeriksa Barang oleh Pejabat Pemeriksa Dokumen sampai terbit Nota Pelavanan Ekspor (NPE).
2 (dua) jam Tidak Dipungut Biaya
3 Pemeriksaan Fisik Barang Ekspor a. 1 (satu) jenis barang : 2 jam
b. 2 (dua) jenis barang : 4 jam
c. CPO : 4 jam (dihitung berdasarkan waktu yang diperlukan untuk sounding awal ditambah dengan waktu sounding akhir).
a. 1  jenis barang : 2 jam
b. 2  jenis barang : 4 jam
c. CPO : 4 jam
Tidak Dipungut Biaya
4 Permohonan pemuatan barang ekspor curah (contoh 3.D) 1 (satu) hari kerja, dalam hal permohonan dlterlma secara lengkap dan benar sampai dengan terbit persetujuan/penolakan  pemuatan. 1 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
5 Pemberitahuan Pembetulan PEB melalui media penyimpanan data elektronik (BCF 3.09) 2 (dua) Jam sejak berkas pembetulan PEB diterima secara lengkap dan benar sampai terbitnya tanda bukti pembetulan. 2  Jam Tidak Dipungut Biaya
6 Pembatalan PEB 2 (dua) hari kerja, dalam hal permohonan pembatalan PEB diterima secara lengkap dan benar, sampai terbitnya bukti perekaman pembatalan PEB pada Sistem Aplikasi Pelayanan (SAP) Ekspor. 2 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
7 Penerimaan Pemberitahuan lmpor Barang (PIB BC 2.0) melalui Media Penyimpan Data Elektronik. 4 (empat) Jam/dokumen, dalam hal berkas PIB diterima lengkap dan benar sampai dengan terbitnya respon Surat Persetujuan Pengeluaran Barang (SPPB) untuk jalur hijau, Surat Pemberitahuan Jalur Kuning (SPJK) untuk jalur kuning atau Surat
Peberitahuan Jalur Merah (SPJM) untuk jalur merah (termasuk konfirmasi bank dan konfirmasi perizinan dari instansi terkait).
4  Jam Tidak Dipungut Biaya
8 Penyelesaian PIB (BC 2.0) Jalur Merah dan Jalur Kuning melalui Media Penyimpan DataElektronik 1(satu) hari kerja
– sejak diterimanya LHP dari  Pejabat PemeriksaBarang oleh Pejabat Pemeriksa Dokumen sampai terbit(Surat Persetujuan Pengeluaran Barang (SPPB) untuk Jalur Merah
– sejak diterimanya berkas PIB jalur kuning oleh Pejabat Pemeriksa Dokumen sampai terbit (Surat Persetuiuan Penqeluaran Baranq) SPPB
1 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
9 Pemeriksaan Fisik Barang lmpor a. 1-2 Jenis Barang – 1-2 Jam/ kontainer/setara                                                                     b. 3-4 Jenis Barang =2 * 4 Jaml kontainer/setara
c. 5 atau lebih Jenis Barang = 5 – 6 Jam/ kontainerl setara.
a. 1-2 Jam/ kontainer                                                b. 2 – 4 Jam/ kontainer
c. 5 – 6 Jam/ kontainer
Tidak Dipungut Biaya
10 Permohonan rekomendasi penetapan ijin Kawasan Berikat 10 (sepuluh) hari kerja, dalam hal permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai dengan diterbitkannya surat rekomendasi/ surat penolakan. 10 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
11 Permohonan rekomendasi perpanjangan ijin Kawasan Berikat 7 (tujuh) hari kerja, dalam hal permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai dengan diterbitkannya surat rekomendasi/ surat penolakan. 7 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
12 Pemasukan barang asal tempat lain dalam daerah pabean ke Kawasan Berikat (BC 4.0) 10 (sepuluh) menit/dokumen,  sejak diterimanya pemberitahuan sampai dengan persetujuan pemasukan. 10 Menit/Dokumen Tidak Dipungut Biaya
13 Penyelesaian Pemberitahuan lmpor Barang untuk ditimbun di tempat penimbunan Berikat (BC 2.3) 10 (sepuluh) menit/dokumen,sejak  diterimanya pemberitahuan sampai dengan persetujuan pemasukan. 10 Menit/Dokumen Tidak Dipungut Biaya
14 Pemasukan dan pengeluaran barang dari Kawasan Berikat ke Kawasan Berikat Lain ( BC 2.7) 10(sepuluh) menit/dokumen, sejak diterimanya pemberitahuan pemasukan/pengeluaran sampai dengan persetujuan pemasukan/pengeluaran 10 Menit/Dokumen Tidak Dipungut Biaya
15 Pemeriksaan X-Ray Barang Bagasi Penumpang dan Awak Sarana Pengangkut di Airside 2 (dua) menit/barang 2 Menit/barang Tidak Dipungut Biaya
16 Pemeriksaan X-Ray Barang Bagasi Penumpang dan Awak Sarana Pengangkut di Terminal Kedatangan 5 (lima) menit sejak barang diletakkan di rak roller mesin X-Ray sampai dengan selesai dilakukannya analisa tampilan pada monitor oleh pelaksana Seksi Pabean 5 Menit Tidak Dipungut Biaya
17 Penyelesaian barang impor yang dikirim melalui Pos (PPKP) 1 (satu) hari 1 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
18 Pemberian Izin timbun barang impor atau ekspor di luar kawasan pabean Paling lama 5 (lima) hari kerja, sejak surat permohonan diterima lengkap sampai dengan diterbitkannya persetujuan/penolakan ijin timbun 5 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
19 Pemberian izin muat barang ekspor di luar kawasan pabean Paling lama 5 (lima) hari kerja, sejak surat permohonan diterima lengkap sampai dengan diterbitkannya persetujuan/penolakan ijin muat 5 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
20 Pemeriksaan Fisik terhadap barang bagasi dan  bawaan penumpang yang tiba bersama penumpang 15 (lima belas) menit 15 Menit Tidak Dipungut Biaya
21 Pemberitahuan Customs Declaration (BC 2.2) 5 (lima) menit / CD 5Menit / CD Tidak Dipungut Biaya
22 Pemberian Perijinan Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai (NPPBKC) 30 (tiga puluh) hari kerja, dalam hal permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai dengan diterbitkannya surat keputusan/surat penolakan 30 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
B. Layanan Seksi Penindakan dan Penyidikan
1 Penelitian Analysing Point Impor 15 (lima belas) menit/dokumen dalam hal dokumen perijinan telah disampaikan dengan lengkap dan benar, sampai diterbitkan nomor pendaftaran PIB 15 Menit Tidak Dipungut Biaya
2 Penelitian Analysing Point Ekspor 15 (lima belas) menit/dokumen dalam hal dokumen perijinan telah disampaikan dengan lengkap dan benar, sampai diterbitkan nomor pendaftaran PEB 15 Menit Tidak Dipungut Biaya
3 Pemeriksaan Sarana Pengangkut Laut dan Udara 3 (tiga) jam, sejak petugas memulai pemeriksaan sarana pengangkut sampai selesai pembuatan Berita Acara (BA) pemeriksaan 3 Jam Tidak Dipungut Biaya
4 Pemeriksaan Lokasi Bongkar atau timbun diluar kawasan pabean 3 (tiga) jam, sejak petugas memulai pemeriksaan lokasi sampai selesai pembuatan Berita Acara (BA) pemeriksaan 3 Jam Tidak Dipungut Biaya
C. Layanan Seksi Perbendaharaan
Pemberitahuan RKSP/JKSP (BC 1.0) melalui Media Penyimpanan Data Elektronik (untuk sarana pengangkut melalui Laut dan Udara) 5 (lima) menit/dokumen dalam hal RKSP/JKSP diterima sampai dengan diberikan nomor dan tanggal pendaftaran BC 1.0 5 menit/dokumen Tidak Dipungut Biaya
Pemberitahuan Inward Manifest (BC 1.1) melalui Media Penyimpanan Elektronik (untuk sarana pengangkut melalui laut dan udara) 5 (lima) menit/dokumen dalam hal Inward Manifest diterima sampai dengan diberikan nomor dan tanggal pendaftaran BC 1.1 5 menit/dokumen Tidak Dipungut Biaya
Pemberitahuan Outward Manifest (BC 1.1) melalui Media Penyimpanan Elektronik (untuk sarana pengangkut melalui laut dan udara) 5 (lima) menit/dokumen dalam hal Outward Manifest diterima sampai dengan diberikan nomor dan tanggal pendaftaran BC 1.1 5 menit/dokumen Tidak Dipungut Biaya
Perubahan Data (redress) Inward Manifest/ melalui Media Penyimpanan Data Elektronik (untuk sarana pengangkut melalui laut dan udara) 2 (dua) hari kerja, dalam hal permohonan perbaikan Inward Manifest diterima secara lengkap dan benar sampai dicetaknya tanda bukti perbaikan perubahan data pada Sistim Aplikasi Pelayanan Manifest (untuk 1 (satu) pos manifes) 2 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
Perubahan Data (redress) Outward Manifest/ melalui Media Penyimpanan Data Elektronik (untuk sarana pengangkut melalui laut dan udara) 2 (dua) hari kerja, dalam hal permohonan perbaikan Outward Manifest diterima secara lengkap dan benar sampai dicetaknya tanda bukti perbaikan perubahan data pada Sistim Aplikasi Pelayanan Manifest (untuk 1 (satu) pos manifes) 2 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
Pengembalian Bea Keluar 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai diterbitkan SKPBK dan SPMKBK, (tidak termasuk waktu yang dipergunakan untuk pelaksanaan proses konfirmasi ke Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN), pelunasan hutan/tunggakan pungutan pabean, denda administrasi, dan/atau bunga oleh pemohon, dan penerbitan SP2D 30 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
Pengembalian Bea Masuk 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai diterbitkan SKPBM dan SPMKBM, (tidak termasuk waktu yang dipergunakan untuk pelaksanaan proses konfirmasi ke Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN), pelunasan hutan/tunggakan pungutan pabean, denda administrasi, dan/atau bunga oleh pemohon, dan penerbitan SP2D 30 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
Pemberian Izin Impor Sementara 3 ( tiga) hari kerja dalam hal permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai diterbitkannya surat keputusan pemberian atau penolakan izin Impor Sementara 3 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
Pemberian Izin Penangguhan Bea Masuk 3 ( tiga) hari kerja dalam hal permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai diterbitkannya surat keputusan pemberian atau penolakan izin penangguhan Bea Masuk 3 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
Pemberian Izin Penggunaan Returnable Package 3 ( tiga) hari kerja dalam hal permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai diterbitkannya surat keputusan pemberian atau penolakan izin Returnable Package 3 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
Penyelesaian Barang Impor Returnable Package 3 ( tiga) hari kerja dalam hal permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai dengan penerbitan izin setuju keluar oleh Seksi PKC (termasuk penelitian BC 1.1 , kuota dan pemerikasaan fisik) 3 hari kerja Tidak Dipungut Biaya
Konfirmasi Pembayaran PEB (BC 3.0) dan PIB (BC 2.0) 5 (lima) menit sejak dokumen PEB atau PIB diterima sampai dengan perekaman bukti bayar (SSPCP) pada Sistem Aplikasi Pelayanan. 5 menit Tidak Dipungut Biaya
D. Layanan Seksi PLI
Pelayanan Konsultasi Pengguna Jasa atau Stake Holder 2 (dua) jam 2 (dua) jam Tidak Dipungut Biaya

 

PHP Code Snippets Powered By : XYZScripts.com